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電話客服招聘

職位描述:

Sales:

通過接聽客戶呼入電話模式,為客戶推薦產品和提供解決方案,協助客戶在官網下單,使得客戶有滿意的購物體驗。

建立良好的客戶關系,制定整體解決方案,進行市場的行情預測。

利用內部資源和流程,為客戶進行有效的訂單促成和跟進

Service:

通過電話的方式為客戶解決在線商店的訂單問題

通過電話為客戶提供支持,處理客戶要求并提供有效的解決方案,同時做出案例記錄

依據流程為客戶提供訂單,物流,到貨的問題。

 

薪資:

基本薪資2500+崗位津貼1200+0-1400績效+夜班補助(晚班補助,一天74塊錢,平均一個月10-15個。晚班補助大概700-1100)

入職繳納五險一金

節假日基本薪資3倍

提供住宿。

 

人員要求:

學歷:中專以上學歷,有畢業證。

普通話:盡可能標準(東北口音嚴重的不行)

手機:能接受手機放在柜子里,休息時間可以使用

會簡單英文者優先:基礎單詞、英語翻譯。